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心系游客,熱情服務(wù) | 青都旅游公司黨支部這樣做
2022-06-16    來源:青都股份公司

近日,青都旅游公司收到了一份特別的快遞:一面“為民解憂,心系游客”的感謝錦旗。

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6月4日,幾名外地游客十分焦急的找到青都旅游公司青城山觀光車黨員志愿服務(wù)隊(duì),表示其丟失一把奔馳車鑰匙,該鑰匙十分重要,懇切希望黨員志愿服務(wù)隊(duì)幫助他尋找失物,執(zhí)勤黨員立即聯(lián)系各站點(diǎn)工作人員詢問失物登記情況,在得知并未發(fā)現(xiàn)車鑰匙后,留下失主聯(lián)系方式,對(duì)失物進(jìn)行招領(lǐng)記錄。失主在發(fā)現(xiàn)找尋困難,留下失物照片后失望離去,但觀光車并未放棄尋找,發(fā)動(dòng)全體員工對(duì)各站點(diǎn)區(qū)域及觀光車車輛死角開展地毯式搜尋,功夫不負(fù)有心人,終于在觀光車座椅縫隙處發(fā)現(xiàn)丟失物品,成功歸還失主,失主連連握手感謝,稱贊觀光車心系游客,服務(wù)周到。

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心系游客是“青都人”的服務(wù)宗旨。今年以來,青都旅游公司以“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”為依托,持續(xù)為游客提供攙扶老弱、行李放置、醫(yī)療物品救助等優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù),共收到游客感謝信18封、錦旗3面。

這一封封感謝信,一面面錦旗,是游客對(duì)青都旅游公司服務(wù)的認(rèn)可。下一步青都旅游公司將以創(chuàng)建“堰工青都”黨建品牌為契機(jī),黨員先鋒帶頭為榜樣,充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性,把服務(wù)工作走深走實(shí)走細(xì),不斷體現(xiàn)“青都人”良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng),弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng),傳播社會(huì)正能量。

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